De knop kopiëren/plakken werkt niet. Er verschijnen een C en een V op mijn scherm. Wat moet ik doen?
De knop kopiëren/plakken werkt niet. Er verschijnen een C en een V op mijn scherm. Wat moet ik doen?
Download het stuurprogramma en stel de knop kopiëren/plakken zo in dat deze de toetsencombinatie op het toetsenbord volgt. Als je het stuurprogramma hebt gedownload, select dan: Contour Pointing Devices (Contour aanwijsapparaten)
Kies knoppen en wiel
Klik op de balk kopiëren
Kies Aangepaste actie (Custom Action)
Voer C in onder Toetstoewijzing
Kies Control onder Wijzigingstoetsen
Kies Gesynchroniseerd met een klik onder Herhalingen
Klik tenslotte op OK
Volg dezelfde procedure voor de knop plakken.
Klik hierna op Toepassen en dan op OK.
Waarom zou ik een RollerMouse gebruiken?
Met de traditionele muis moet u uw armen, rug, schouders, nek, handen en polsen gebruiken om een zeer eenvoudige taak uit te voeren – het verplaatsen van de cursor op uw computerscherm. Veel van deze spieren zijn er niet voor bestemd om de microbewegingen uit te voeren die vereist zijn om een conventionele muis te sturen. Grote spiergroepen gebruiken, de muis beetpakken en steeds naar de zijkant reiken, kunnen voor het lichaam een gevaarlijke cocktail zijn. Dit is de oorzaak van veel potentiële problemen, van het Carpaal Tunnelsyndroom tot RSI, en het kan veel pijn veroorzaken.
- De RollerMouse ligt recht voor uw toetsenbord, zodat u niet hoeft te reiken naar de muis. Deze ergonomische positie reduceert spanningen in uw handen, armen, schouders en nek en vermindert de kans op een muisarm.
- RollerMouse voorkomt schadelijke bewegingen en helpt u om betere werkgewoonten aan te leren. U kunt er aangenamer en efficiënter door werken, uw lichaam er minder door belasten en een symmetrische houding aanhouden. Het is een ergonomische muis die het gebruik van beide handen, apart wijzen en klikken bevordert en een ‘one touch’ dubbelklik-functie heeft.
Meer redenen nodig om over te stappen naar de RollerMouse? Hij is ook:
- Greeploos: U hoeft de RollerMouse nooit beet te pakken of vast te houden. U stuurt hem met weinig lichamelijke kracht.
- Stationair: De RollerMouse is ontworpen om op zijn plaats te blijven op uw bureau Het is altijd de beste positie voor uw lichaam.
- Centraal geplaatst: De optimale werkzone voor uw handen.
- Aangenaam: Een geïntegreerde, gepolsterde polssteun is ergonomisch ontworpen om uw handen, polsen en onderarmen plat te houden.
Welke RollerMouse past het best bij mij?
Al onze RollerMouse-producten zijn ontworpen om u veiliger, slimmer en sneller te laten werken. Elk RollerMouse-product is ontworpen aan de hand van ergonomische principes en gebruikersfeedback. Maar er zijn verschillen tussen de diverse RollerMouse-producten:
| RollerMouse Pro3: Dit is de versie met de langste geschiedenis. Hij komt het best tot zijn recht als je hem gebruikt bij een traditionele werkcomputer. De Pro3 is ideaal voor mensen die traditioneel kantoorwerk doen, waarbij ze bijv. kantoorapplicaties gebruiken of surfen op het web. De rollerbar van de Pro3 is gedeeltelijk ingebouwd, waardoor hij ideaal is voor mensen met kleine handen. | |
| RollerMouse Free3: Een echte allrounder. De Free3 kan hoge cursorsnelheden aan. Daardoor is hij niet alleen geschikt voor algemene kantoortaken, maar voldoet hij ook aan de hoge eisen die gesteld worden aan creatief werk zoals het bewerken van video’s of foto’s. Dankzij de open rollerbar en de verlengde palmsteun is hij ideaal voor mensen met grote handen. Het gestroomlijnde ontwerp zorgt ervoor dat hij uitstekend past bij vele verschillende laptops. Als je een draadloos apparaat wilt, is dit de beste keuze. | |
| RollerMouse Red & Red plus: Dit is de meest nauwkeurige RollerMouse uit ons assortiment. De kwaliteit van de Red en de Red plus is ongeëvenaard, waardoor hij je een onvergelijkbare ervaring biedt. Dankzij geavanceerde ingenieurskunst en superieure technologie is dit de RollerMouse met de meeste mogelijkheden, het grootste aantal opties en het hoogste comfort. Je kunt kiezen tussen een standaard palmsteun (Red) en een verlengde palmsteun (Red plus), en zo bepaal je zelf het comfort niveau. |
Welke toetsenborden zijn compatible met RollerMouse?
De meeste langwerpige toetsenborden, verkrijgbaar in diverse maten, passen op een RollerMouse. RollerMouse is voorzien van toetsenbordvoetjes, twee miniplatformpjes waarmee u de hoogte en hoek van uw toetsenbord in kunt stellen. Balance Keyboard is speciaal ontworpen om te passen met RollerMouse Red, Red Plus, Red max en Free3 en zorgt ervoor dat uw handen zich in de perfecte positie bevinden voor een meer effectieve manier van werken.
Tip: u kunt uw instellingen aanpassen aan een dunner, kleiner of compacter toetsenbord. Als uw toetsenbord qua afmetingen en vorm afwijkt van een langwerpig toetsenbord, probeer dan verschillende combinaties om te zien wat voor u het best werkt.
Werkt RollerMouse met mijn computer?
Ja. De RollerMouse-producten zijn ontworpen om te worden uitgevoerd op een Plug-and-Play-basis op een PC of een Mac.
Tip: als u een Mac gebruikt met een RollerMouse Pro3 of Free3, werken de ‘one touch’ kopieer- en plakknop-functies niet zonder een driver, tenzij u ‘Microsoft Office voor de Mac’ gebruikt.
Kan ik een traditionele muis combineren met een RollerMouse?
Ja, RollerMouse kan samenwerken met andere muizen, zowel extern als geïntegreerd (bijv. touch pads).
Tip: als u uw traditionele muis houdt terwijl u de RollerMouse leert te gebruiken, zorg er dan voor dat u uw traditionele muis buiten handbereik plaatst, zodat u er niet uit gewoonte naar reikt.
Moet ik een driver gebruiken?
Alle RollerMouse-producten zijn voorgeprogrammeerd met slimme in te stellen knopfuncties. Deze ingebouwde software geeft gebruikers de meest ergonomisch verantwoorde knopfuncties zodat u gewoon kunt plug n’ play. Sommige gebruikers moeten misschien handmatig de knopfuncties wijzigen om een grotere functionaliteit en variatie te bereiken. Mac-gebruikers moeten een driver gebruiken om de gewenste knopfuncties van de RollerMouse in te stellen. Door het verschil in de kopieer- en plakopdrachten op een Mac werken de overeenkomstige knoppen op de Pro2 en Free2 niet zonder een driver.
Waar kan ik een RollerMouse kopen?
Onze producten worden alleen verkocht door professionele dealers die informatie en advies geven om ervoor te zorgen dat onze klanten zoveel mogelijk plezier van onze producten hebben. Sommige dealers zullen u ook een beperkte tijd gratis een RollerMouse laten proberen. Niets gaat boven het proberen van de RollerMouse, om te zien hoe anders deze is. Klik hier voor een lijst met dealers.
Ik wil graag een RollerMouse proberen. Wie moet ik contacteren?
Onze dealers beheren en leveren de gratis probeer-versie van de RollerMouse. Klik hier om u aan te melden op onze website en een dealer zal contact met u opnemen voor een gratis probeer-versie. Wilt u meer informatie over dealers die hieraan deelnemen, kijk dan op de dealers pagina.
Mijn RollerMouse doet het niet goed. Wat kan ik doen?
Een aantal tips voor het oplossen van problemen:
- Probeer uw RollerMouse opnieuw aan te sluiten (misschien op een andere poort) of start de computer opnieuw
- Probeer de RollerMouse op een andere computer aan te sluiten
- Controleer of u geen andere muisdriver gedownload hebt op uw computer – dit kan storend werken op uw RollerMouse
- Probeer de RollerMouse van iemand anders op uw computer aan te sluiten (en vice versa)
Als er alleen een probleem is wanneer de RollerMouse aangesloten is op uw computer, dan wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door uw computer. Als het probleem met de RollerMouse blijft bestaan en op elke computer op dezelfde manier optreedt, dan is uw RollerMouse waarschijnlijk de oorzaak. Bekijk voor meer hulp de FAQ’s of neem contact op met de wederverkoper of direct met ons op onze garantie- & en retour pagina .
Mijn cursor beweegt te snel over het scherm. Hoe kan ik de snelheid aanpassen?
RollerMouse-producten hebben verschillende snelheidsinstellingen:
-
RollerMouse Pro2 och RollerMouse Classic2: Pas de cursor snelheid met behulp van de schuifregelaar onderaan de RollerMouse Pro2 en RollerMouse Classic2.
- RollerMouse Free2: Wijzig de cursor-snelheid door op de knop te drukken. Elke klik verhoogt de precisie met 200 dpi.
-
Roller Mouse Red: Gebruik de ovale knop, tussen je kopiëren en plakken knoppen, om de cursor snelheid te kiezen en precisie. Er zijn vijf versnellingen selecties uit te kiezen variërend van 800 dpi tot 2400 dpi. De reeks van vijf lampjes
over de knop geeft de huidige cursor-snelheid aan.
U kunt ook de snelheid van de cursor instellen in het instellingen-paneel van uw computer, kies “Muis-instellingen” en pas ze aan.
Ik kan de cursor niet verder verplaatsen. Hoe kan ik de cursor blijven verplaatsen?
Als u de rollerbar helemaal naar links of rechts hebt verplaatst en u wilt uw cursor blijven bewegen, duw de rollerbar dan in de gewenste richting, totdat u een zacht klikje hoort. Dit activeert de einddetectie en de cursor kan nu overal naartoe bewegen op het scherm. Laat de rollerbar los als de cursor staat waar u hem wilt hebben.
Tip: vindt u dat de cursor te vaak buiten de reikwijdte van de rollerbar is, dan is uw cursor-snelheid misschien te laag.
Kan ik de knopfuncties wijzigen?
De meeste Contour Design-producten bieden een driver die gedownload en geïnstalleerd kan worden om de knopfuncties in te stellen. Nieuwe versies van de RollerMouse – Classic2, Pro2 en Free2 – maken gebruik van een universele Contour Design-muis-drive die meerdere Windows-versies ondersteunt (van XP tot Windows 7). De meeste oudere Contour Design-producten hebben een specifieke driver-versie en niet alle oudere drivers kunnen worden bijgewerkt.
Let op: drivers zijn normaal niet nodig voor de RollerMouse.
Wat is de garantieperiode?
Indien er sprake is van een functioneel defect dat te wijten is aan ondeugdelijke fabricage, dan zullen wij het product vervangen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door vallen, morsen (vloeistoffen) of anderszins. Contour Design biedt u 2 jaar garantie vanaf de datum van aankoop.
Kan ik reserveonderdelen gebruiken om de RollerMouse te repareren?
De enige reserveonderdelen die verkrijgbaar zijn voor de RollerMouse, zijn de verwijderbare polssteunopvulling voor de RollerMouse Pro2 en de RollerMouse Classic2 gebruikt. Er zijn geen reserveonderdelen voor de rollerbar, de kabels, het chassis of de inwendige onderdelen.
Hoe kan ik de polssteunen schoonmaken?
De polssteunen kunnen worden verwijderd om ze schoon te maken en te vervangen. Als u ze schoonmaakt, gebruik dan milde vloeistoffen en producten. Als u polssteunen wilt vervangen, neem dan contact op met uw plaatselijke RollerMouse- leverancier.
Ik kan de korte toetsenbordsteunen niet vinden?
De korte steunen van het toetsenbord zijn bij levering bevestigd aan de lange steunen. Om ze te kunnen gebruiken, moet je ze van elkaar scheiden.
Ik kan de klikkracht en het klikvolume niet wijzigen als ik het stuurprogramma gebruik. Hoe pas ik de klikkracht en het klikvolume aan?
Houd er rekening mee dat deze functies alleen beschikbaar zijn op de RollerMouse Red en de RollerMouse Red Plus.
Mac: Open de systeemvoorkeuren en vervolgens de interface van de Contour Mouse. Druk op de Optie/Alt-toets op het toetsenbord en klik op de knop “Advanced” in het venster van de Contour Mouse. Het venster “Advanced mouse speed and movement settings” wordt geopend. Laat de Optie/Alt-toets los. Je kunt nu de klikkracht en/of het klikvolume wijzigen. De nieuwe instellingen worden automatisch opgeslagen.
PC: Ga naar het systeemvak en zoek het Contour Design-pictogram. Houd de Shift-toets ingedrukt en klik op het pictogram. Er verschijnt een menu. Selecteer “Quit”. Deze actie deactiveert de software en je kunt nu je wijzigingen doorvoeren op de muis. Als je daarna de software opnieuw opent, zijn de wijzigingen opgeslagen.
Let op! Om de klikkracht en/of het klikvolume op de RollerMouse Red of de RollerMouse Red Plus in te stellen, moet het stuurprogramma zijn uitgeschakeld. Druk hiervoor op “Shift” en klik rechts op het Contour-pictogram op je desktop. Selecteer vervolgens de optie om het stuurprogramma af te sluiten. Wanneer het stuurprogramma is uitgeschakeld, kun je iedere wijziging aan je RollerMouse Red doorvoeren die je wilt. Volg hiervoor de standaardinstructies uit de gebruikershandleiding. Start het stuurprogramma opnieuw door te dubbelklikken op het pictogram “Contour Pointing Devices” in het configuratiescherm.
Wordt mijn draadloze Contour-product beschermd met encryptie?
Ja, alle draadloze Contour-producten worden beschermd met encryptie.
De communicatie tussen de dongle en het draadloze product (2,4 GHz) wordt beveiligd met het algoritme AES 128 bit. Dat is een industriestandaard voor de encryptie van consumentenelektronica. Als de producten worden gekoppeld, wordt er een willekeurige encryptiesleutel gegenereerd. Deze sleutel wordt gedeeld tussen de dongle en het draadloze product en op beide apparaten opgeslagen. Vervolgens wordt deze sleutel gebruikt om de communicatie te beveiligen. Dit koppelingsproces is veilig doordat het alleen plaatsvindt op verzoek van de gebruiker en uitsluitend mogelijk is op heel korte afstand, zodat afluisteren wordt voorkomen.
